公開研修概要

パソコン講師養成

パソコンインストラクター養成講座

自社の社内研修でわかりやすく指導したい、パソコンスキルを活かしたいなど、パソコン講師としての基礎を学ぶ研修です。
※ 受講には指定の資格(または同等のスキル)があること、ならびに別途パソコンスキルチェックテストを受験していただきます。

研修内容(全5日間コース)

公開研修

  1. 魅力的な講師になるための心構え
  2. コミュニケーション
  3. 顧客心理
  4. クレーム対応
  5. プレゼンテーションスキル
  6. 外部要因と内部要因の事前準備
  7. 個人情報と法令順守
  8. 話し方のポイント
  9. 質問の受け方・仕方
  10. 講座プランの立案
  11. 発表 (弱点の克服と個別アドバイス)